Política de Privacidade — NX Administradora
A NX Administradora se compromete a proteger a sua privacidade e a tratar seus dados pessoais de forma ética, segura e transparente. Esta política explica como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos informações obtidas através do nosso website.
1. Coleta de Informações
Podemos solicitar informações pessoais como nome, endereço, telefone, e-mail, CEP, profissão e quantidade de dependentes ao utilizar formulários de contato, solicitações de cotação ou outros canais do site. O fornecimento desses dados é opcional, porém necessário para que possamos atender às solicitações.
2. Finalidade do Tratamento
Utilizamos os dados recebidos para:
- Entrar em contato e responder às solicitações do usuário;
- Confirmar o atendimento por meio da equipe de Boas-Vindas;
- Elaborar propostas de comercialização de planos de saúde;
- Responder dúvidas e prestar orientações;
- Melhorar a experiência e a operação do website.
3. Base Legal e Direitos do Titular (LGPD)
O tratamento de dados pessoais na NX Administradora é realizado em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD), com base no consentimento do titular e no legítimo interesse para prestação de serviços.
O titular tem o direito de acessar, corrigir, excluir, solicitar a portabilidade dos seus dados e revogar o consentimento. Para exercer esses direitos, envie um e-mail para contato@nxdministradora.com.br.
4. Cookies e Informações de Navegação
Utilizamos cookies para melhorar a navegação, coletar informações de uso e identificar o endereço IP para controle interno de tráfego. Esses cookies são utilizados para análise de desempenho e não para rastreamento individual para fins publicitários.
Você pode desabilitar cookies no seu navegador a qualquer momento; essa ação pode afetar a experiência de uso.
5. Compartilhamento e Terceiros
Não vendemos, alugamos ou trocamos dados pessoais com terceiros. Excepcionalmente poderemos compartilhar informações quando:
- Houver consentimento expresso do titular;
- For necessário para a execução do serviço solicitado;
- Houver solicitação por autoridade competente;
- Com prestadores de serviços vinculados por contrato e cláusulas de confidencialidade.
6. Segurança das Informações
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração. Contudo, nenhum sistema pode garantir 100% de segurança; em casos de força maior ou eventos fora de nosso controle, a NX Administradora não poderá ser responsabilizada por incidentes.
7. Responsabilidade sobre Dados Fornecidos
O usuário é responsável pela veracidade dos dados fornecidos. Caso haja indício de informações falsas, incorretas ou desatualizadas, reservamo-nos o direito de suspender o atendimento.
8. Sites de Terceiros
O website pode conter links para sites externos. A NX Administradora não se responsabiliza pelas práticas ou políticas desses sites; recomendamos a leitura das respectivas políticas de privacidade antes de fornecer quaisquer dados.
9. Exclusão de Conta e Dados
O usuário pode solicitar exclusão de seu cadastro e dados a qualquer momento enviando e-mail para contato@nxdministradora.com.br. O pedido será processado imediatamente, observadas eventuais obrigações legais de retenção mínima.
10. Atualizações desta Política
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças legais ou melhorias em nossos processos. Sempre que fizermos alterações relevantes, a data desta página será atualizada e recomendamos que consulte esta política periodicamente.
11. Contato
Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados a esta Política de Privacidade, entre em contato por e-mail:
contato@nxdministradora.com.br
Horário de referência: Brasília (DF).